Celular Seguro passa a ter ‘Bloqueio Total’ e ‘Modo Recuperação’; entenda a diferença

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) lançaram nesta segunda-feira (8) uma nova etapa do programa Celular Seguro, com o objetivo de reforçar o combate ao roubo e furto de celulares em todo o Brasil.

A partir de agora, vítimas desses crimes terão duas alternativas para agir rapidamente: o Bloqueio Total ou o Modo Recuperação.

Bloqueio Total

A opção de Bloqueio Total é indicada para casos em que o usuário não pretende mais recuperar o aparelho. Ao acionar essa medida, o celular tem sua linha telefônica desativada, todas as contas vinculadas a instituições parceiras bloqueadas e o IMEI — número de identificação exclusivo do dispositivo — inutilizado.

Com o IMEI bloqueado, o celular perde a capacidade de se conectar às redes de telecomunicação, tornando-se completamente inoperante, mesmo com a troca do chip. A medida visa dificultar a revenda de aparelhos no mercado ilegal. No entanto, caso o usuário recupere o telefone, será necessário passar por um processo específico para reativá-lo.

Modo Recuperação

Já o Modo Recuperação é uma alternativa menos rígida, ideal para situações em que há chance de o aparelho ser reencontrado, como em casos de perda ou extravio. Nessa modalidade, a linha telefônica e as contas são bloqueadas, mas o IMEI não é desativado — apenas inserido em uma lista de restrição.

Se uma nova linha for ativada em um celular com IMEI restrito, o novo usuário receberá uma mensagem automática via WhatsApp, orientando a levar o aparelho à delegacia mais próxima para esclarecimentos. Caso o dono recupere o celular, ele poderá voltar a utilizá-lo normalmente, apenas inserindo um novo chip.

Qual opção escolher?

O Bloqueio Total é recomendado quando não há mais expectativa de recuperar o aparelho. Já o Modo Recuperação é indicado quando ainda há esperança de localizar o celular, permitindo sua reutilização imediata após a recuperação e aumentando as chances de colaboração das autoridades na localização do dispositivo. g1