Correios inicia atendimento presencial aposentados em 4.730 agências a partir desta sexta (30); confira

 Agências dos Correios de várias cidades do país, começam nesta sexta-feira (30) a atender os aposentados e pensionistas vítimas de descontos irregulares no INSS.

A medida foi adotada para atender o público que não consegue ter acesso pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. Ao todo, 4.730 agências foram habilitadas em todo o país. Na Bahia são 325 agências, entre as quais está incluída a de Jequié.

Para saber qual a agência mais próxima, acesse o link com a lista completa de unidades participantes. Também é possível conferir a lista das agências no site dos Correios,  e pela central telefônica 135. Os atendentes passaram por treinamento para garantir o suporte aos aposentados.

O que levar para ser atendido?

• Apenas um documento de identificação oficial.

• Não precisa levar extrato, contracheque ou comprovante de inscrição.

  
  

Quem não pode comparecer?

• Se o beneficiário estiver impossibilitado de comparecer a uma agência, o atendimento poderá ser realizado por um representante legal, mediante apresentação de procuração autenticada. Nesse caso, o acesso será restrito à consulta, sem possibilidade de alterações cadastrais.

  
  

Como será o atendimento?

• O atendimento presencial será realizado em uma plataforma específica, independente da base de dados dos benefícios previdenciários, garantindo total segurança das informações.

  
  

Nas agências habilitadas, os aposentados e pensionistas poderão:

• Consultar se foi feito algum desconto no benefício;

• Requerer a contestação de descontos não autorizados;

• Reconhecer a autorização de algum desconto;

• Consultar sobre resultado da contestação (15 dias úteis após a entrada);

• Analisar e contestar a documentação apresentada pela associação; e

• Imprimir o protocolo, com orientações para acesso pelo 135 e Meu INSS.

Todo o atendimento será gratuito, feito por equipes treinadas, com prioridade garantida aos aposentados e pensionistas nas agências com sistema de gestão de filas ou guichês exclusivos. g1