INSS cria comitê para reduzir fila de 2,8 milhões de pedidos; confira

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) formou um comitê estratégico com o objetivo de reduzir a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadorias, pensões e salário-maternidade.

Esse aumento de 23% no volume de solicitações motivou a criação do comitê, que irá monitorar e propor soluções para agilizar o atendimento.

Atualmente, o tempo médio para a concessão de benefícios é de 35 dias, embora haja 920 mil processos que podem ser resolvidos diretamente pelo INSS. Além disso, o comitê buscará melhorias para 1,9 milhão de pedidos que estão com pendências externas, como falta de documentos.

O prazo para a conclusão dos trabalhos do comitê é 30 de junho de 2026. O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade do órgão e reconheceu a importância dos mutirões para diminuir a fila. Agência Brasil