INSS suspende atendimento presencial e serviços digitais no fim de janeiro para modernização dos sistemas

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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da Previdência Social não terão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários.

A suspensão ocorre após comunicado da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência.

Além do atendimento presencial, os serviços digitais do Meu INSS (site e aplicativo) e a Central Telefônica 135 também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.

Segundo o INSS, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento à população.

Para minimizar os impactos aos segurados, o instituto realizará atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17 e 18, e 24 e 25 de janeiro, antecipando agendamentos e compensando a paralisação temporária. Caso o beneficiário prefira ser atendido em um dia útil, o INSS informou que será garantido o reencaixe do atendimento.

Em nota, o órgão agradeceu a compreensão da população e reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços previdenciários. Agência Brasil